se ha coisa que deveriamos aprender com os americanos é a atender clientes
deviamos mandar todo o pessoal da restauracäo, grandes, medias e pequenas lojas aos States para aprenderem durante uns dias
ficavam a perceber como bem atender: sendo expedito e eficaz, mas muito principalmente sendo simpatico
estes empregados dos pequenos restaurantes, das grandes livrarias, dos grandes armazens ou das pequenas lojas de bairro sao de uma simpatia contagiante; nao se trata apenas do bom dia! ou do obrigada com um sorriso na cara, e a ajuda que te dao, a frase simpatica com que te fazem qualquer comentario, o humor e cordialidade no trato
adoro os comentarios deles, adoro responder ao humor e simpatia que mostram enquanto me vao buscar um livro
aprendam, torna a vida do dia-a-dia tao mais simpatica que nao da para acreditar
(amanha regresso ao teclado portugues)
